전자민원접수

  1. 민원 접수

    - 민원을 제출하시는 경우 민원인의 성명, 주소, 전화번호 및 민원 내용을 기재하여 우편, FAX, 인터넷 등을 이용하여 접수 할 수 있습니다.

  2. 민원 접수시 유의사항

    - 민원사안에 대한 명확한 사실관계 확인 및 민원의 신속한 처리를 위해 민원 접수시 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소 등 필수 기재 항목을 반드시 정확하게 기재하여 주시기 바라며, 음해성(폭언, 비방 등) 내용이나 익명(가, 차명)으로 접수된 민원은 관련 규정에 의하여 처리할 수 없음을 알려드립니다.

  3. 민원 처리기간

    - 민원의 처리기간은 접수일로부터 14일 영업일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하나, 서류보완, 사실조사, 심의절차 등에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.

  4. 민원 접수 방법

    - 우편 : 서울특별시 종로구 북촌로 104 (계동, 계동빌딩) 메리츠자산운용
    - FAX : 02-6320-3009
    - E-Mail : Contactus@meritz.co.kr
    - 민원처리 주무 부서 : Compliance팀 (02-6320-3000)

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